La cadena de restaurantes de comida rápida McDonald's vuelve a estar en
el ojo del huracán tras el escándalo por el uso de menores como
trabajadores. La multinacional y el propietario de una de sus franquicia
fueron hallados responsables de las quemaduras de segundo grado que
sufrió una niña después de que un McNugget caliente, que venía en su
Happy Meal, cayera sobre su pierna, cuenta Univision.
Un segundo jurado determinará cuánto pagará McDonald’s y su franquicia,
Upchurch Foods, a la niña y su madre, informó el South Florida SunSentinel.
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La decisión del jueves fue dividida: los jurados declararon responsable
al propietario de la franquicia por negligencia y no advertir a los
clientes sobre el riesgo de la comida caliente, y a McDonald’s USA
responsable por no proporcionar instrucciones para el manejo seguro de
la comida.
No obstante, el jurado desestimó el argumento de que el producto era
defectuoso.
“Nuestras condolencias están con esta familia por lo que ocurrió en este
desafortunado incidente, ya que una de nuestras principales prioridades
es la seguridad del cliente”, explicó el propietario y operador de
McDonald's, Brent Upchurch, en un comunicado.
“Estamos profundamente decepcionados con el veredicto de hoy porque los
hechos muestran que nuestro restaurante en Tamarac, Florida, sí siguió
esos protocolos al cocinar y servir este Happy Meal”.
¿Qué fue lo que le pasó a la niña en el McDonald’s?
Los miembros del jurado escucharon dos días de testimonios y argumentos
sobre el episodio de 2019, que dejó a la niña de 4 años con la parte
superior del muslo con quemaduras de segundo grado.
Philana Holmes testificó que compró dos Happy Meals: una para su hijo y
otra para su hija de 4 años en una franquicia de la cadena en Tamarac,
cerca de Fort Lauderdale, de acuerdo con el SunSentinel.
La madre explicó que entregó la comida a los niños, que estaban en el
asiento trasero. Poco después, la menor comenzó a gritar.
Holmes testificó que no sabía qué le pasaba hasta que se detuvo para
ayudar a la niña, Olivia Caraballo, quien ahora tiene 7 años.
La mujer vio la quemadura en la pierna de su hija y tomó fotos con su
teléfono, así como audios de sus gritos. El sonido de los gritos de la
niña se reprodujo en la corte. La niña, que es autista, no testificó.
Los abogados de McDonald’s señalaron que la comida tenía que estar
caliente para evitar el envenenamiento por salmonella y que los nuggets
no deberían estar presionados entre el cinturón de seguridad y la piel
durante más de dos minutos.
Los padres de la niña demandaron a la cadena y al propietario de la
franquicia bajo el argumento de que no habían capacitado adecuadamente a
sus empleados y que no habían advertido sobre la temperatura de la comida.
Si bien ambas partes acordaron que el nugget causó las quemaduras, los
abogados de la familia argumentaron que la temperatura estaba por encima
de los 200º F (93º C), mientras que la defensa dijo que no superaba los
160º F (71º C).
© SomosTV LLC-NC / Photo: © Stock Catalog / Flickr
